李普顿四楼的办公室，喧闹起来，一下子多出来了这么多个部门经理，雷粤儿和William忙坏了：收拾单人间办公室、买电脑、配手机、装邮箱、入职手续、基础培训……不过Justin和Edward已经是老优家，培训就不用啦，讲讲我们李普顿的基本情况和制度就可以了。
陆意竹和Sally是从其他外企高薪挖过来的，那对优家的介绍，要详细。雷粤儿走路都开始带风，他庆幸自己到现在为止头发依然很茂密，冲着至今进展，应该可以一直茂下去，他欣慰地抹了两把小平头。
Edward是典型的荷兰人，卷曲的金发留到齐肩，碧蓝的眼珠随时放电，身高一米九三，很有艺术家气质，走到哪里，都是好奇、惊讶和羡慕的目光。刚结婚没多久的他，带着当律师的太太一起来中国。
律师太太非常理性地和Edward规划了来中国这两年的目标：她暂停职业发展，一心一意把孩子生了，而且争取在两年内生两个，一儿一女。孩子最好还去香港生，这样还能拿香港身份，给孩子多一个选择。
Cathy终于苦尽甘来，有了个帅老板，不仅仅不再东一下西一下地打杂，还特别受老板器重–哪里的东西好吃、哪里的景点好玩，一律由她来建议和安排。
她几乎全面参与Edward和太太的生活，以至于在饭堂时，有人说荷兰人长得高是天生的，她可以翻着白眼纠正：“不仅仅是天生的，还因为牛奶喝得多！”这是她问Edward和他一米八几的太太时，得到的答案。她现在不仅仅是老板的代言人、还是荷兰文化与生活方式的代言人。
Edward也是MT身份加入荷兰优家的，才三十出头，找的老婆好、还能出国工作，确实是爱情事业双丰收，因此，本来就自信的他，更加觉得自己的到来，是拯救李普顿于水火–他们居然从成立到现在，从来没有marketing这个部门！这太不正常、太不优家了！优家向来就是市场引导、品牌驱动的公司啊！
他一到，就准备大显身手、大展宏图，觉得现在李普顿的品牌知名度肯定很低。为了让自己的工作成果，有一个客观的第三方评估报告作为参照，为今后的大放异彩做铺垫，他上任后打算花的第一笔钱，就是找优家全球市场调查合作机构尔尼森做一份基础报告。
Gupta看到Edward一来，就要花这么大一笔钱，而且是扔到水里不见响的市场调查，就特别不愿意。Gupta当然知道优家marketing部门的作风：什么都要有第三方权威报告做支持，这也是他之前根本不敢设这个部门的原因。现在最重要的，还是继续把销量拉上去，这些冤枉钱就先别花了。
Edward到来后和Gupta的第一次单独沟通，就十分不畅，Edward认为Gupta这样抠抠缩缩，只想挣钱不想投入的做法，十分短视，不应该是品牌公司的风格。Gupta认为现在不花钱就能达到同样的效果，有什么必要把钱打水漂呢？
Edward眼看劝服不了Gupta，正生闷气呢，Gupta站在他办公室门口，平静地说：“要做调查也可以，要不你去上海总部，找Bruno申请一笔特殊预算，来做李普顿的调查，这笔钱算总部的，不要由我们李普顿承担。”Edward觉得这个难度也太大了吧？Bruno多难对付啊，还能和他讲条件？
Edward说：“我可以去试试，不过如果他就是不同意呢？”“那你就说，李普顿可以先垫付，但如果调查结果出来，我们是市场领导者，总部就要替我们承担这笔费用。”Edward觉得这个说法，简直就是Gupta已经同意了做调查，只是想找个台阶下而已，立刻答应了。他飞到上海，和Bruno谈方案一，果然被Bruno一口拒绝。当他说方案二时，Bruno一口答应了，因为虽然李普顿的营业额这几年一路狂飙，他也不相信连marketing 部门都没有、从来没有任何品牌投入的李普顿，会是市场领导者。
尔尼森的市调报告出来了：到一九九六年九月，李普顿已经是中国市场知名度、零售市场占有率第一的茶叶品牌！
Bruno和Edward都惊呆了！尤其是Edward：作为一家公司的第一任市场经理，来的理由是这家公司从来没有展开过这方面的工作，要从头开始，但居然拿到手的调查报告显示：这家公司的品牌，是市场第一！这是什么逻辑？这样的封王，是怎样做到的？
总部自然是承担了这笔费用，Gupta暗暗高兴：我还是赌对了！如果这笔钱反正是要花的，我还不如争取一点捞回来的可能，而且，关键是这份被主席知道了的报告，简直成了一本表彰证书，让不仅仅优家中国的高层、甚至全球高层都震惊了！
从来开会不会做演讲的Gupta，终于被发现是如此实干的总经理，不声不响就已经拿了个第一！优家其它品类其实早就一直在中国市场做这种市场调查跟踪，但洗发水、牙膏、护肤品、冰淇淋，广告铺天盖地、渠道拼得你死我活，和对手近身肉搏、撕咬胶着，最多只能偶尔捞个暂时性第一，哪里像李普顿这样一绝尘缘、遥遥领先。
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